Europäische Verbraucherorganisation BEUC startet Teilnehmerportal auf Basis von wfDynamic
Unter dem Namen TRACE - Training for Consumer Empowerment - organisiert der europäische Verbraucherverband BEUC im Auftrag der Europäischen Kommission Fortbildungen für Mitarbeiter von Verbraucherorganisationen aus ganz Europa.
Um die Organisation der Fortbildungen und die Auswahl der Teilnehmer zu vereinfachen, hat BEUC sich zur Entwicklung eines datenbankbasierenden Web-Portals auf der Basis von wfDynamic, dem Web Application Framework der webfactory, entschieden. Mit wfDynamic steht sowohl den Mitarbeitern von BEUC als auch den Kursteilnehmern ein komfortables und vielseitiges System zur Verwaltung und Übermittlung von Informationen, zur Planung von Veranstaltungen und zur Erstellung gedruckter Unterlagen zur Verfügung - wobei der Schutz der persönlichen Daten vollständig gewährleistet ist.
Wie das geht?
Teilnehmer registrieren sich einmalig online auf http://www.trace-beuc.org und können sich anschließend für beliebige Kurse anmelden. Mit der Registrierung erhalten die Teilnehmer Zugangsdaten für den persönlichen Teilnehmerbereich myTRACE, wo sie komfortabel alle kursbezogenen Daten bearbeiten und mit dem Organisationsteam kommunzieren können. Bei den Fortbildungen handelt es sich um ein auf Wartelisten basierendes System. Jeder Kurs wird viermal im Jahr angeboten. Über die Website registriert man sich zunächst für einen Kurstyp. Anschließend kann man, wenn der nächste passende Kurs angeboten wird, sein Interesse für die Teilnahme an dem Termin bestätigen. Das Organisationsteam trifft anschließend systemgestützt eine Auswahl aus allen Interessenten und lädt sie über das wfDynamic-Mailsystem zur Teilnahme ein. Wiederum über die Website können die Angeschriebenen ihre Teilnahme bestätigen oder absagen.
Aus den gespeicherten Teilnehmerdaten generiert wfDynamic automatisch Trainer-Handouts, Teilnehmerlisten und sogenannte Participant Record Books, Broschüren mit Fotos und Kontaktdaten aller Teilnehmer, die die Kommunikation nach dem Kurs unterstützen. Dabei hat jeder Teilnehmer volle Kontrolle darüber, welche Informationen von ihm veröffentlicht werden.
Nach jedem Kurs werden die Teilnehmer eingeladen, über myTRACE ihr Feedback zum Kurs zu geben. Diese Feedbackdaten werden in wfDynamic verwaltet. Handouts und Broschüren werden vom System als PDF-Dateien generiert, Listen als Excel-Dateien exportiert.
Die webfactory war verantwortlich für die komplette Planung und Realisierung des Projekts und übernimmt auch den Betrieb von Portal und wfDynamic-Backend.
“It was quite daunting as we set out to create a new database and website system to help facilitate our work but as soon as we started working with webfactory our fears were dispelled”, so Trainings-Organisatorin Carol Ann Morris von BEUC. “Throughout the whole process webfactory have innately understood our needs and with patience and professionalism helped us to set up a very user-friendly database and lively website for both us and our course participants. Moreover the post launch support can only be described as excellent.”
Über BEUC
BEUC, die europäische Verbraucherorganisation, ist eine Dachorganisation von 40 unabhängigen nationalen Verbraucherorganisationen aus der EU, Beitritts- und EWR-Ländern, u. a. der Stiftung Warentest und dem Bundesverband der Verbraucherzentralen, mit Sitz in Brüssel. Ihre Aufgabe ist es, die Entwicklung der europäischen Politik im Interesse der Verbraucher mitzugestalten und die Interessen aller europäischen Verbraucher zu fördern und zu verteidigen.